آیا امکان خرید حضوری از هونامیک را دارم؟

-خرید مستقیم از هونامیک به‌صورت آنلاین می‌باشد ولی شما می‌توانید با مراجعه به فروشگاه‌های رک، ژرسه و بارکد به صورت حضوری محصولات را تهیه نمایید.

جهت دیدن آدرس فروشگاه‌ها اینجا کلیک کنید.

آیا در تمامی ساعات شبانه‌روز امکان ثبت سفارش دارم؟

بله، شما می‌توانید ۷ روز هفته و ۲۴ ساعته سفارش خود را ثبت نمایید.

 

آیا می‌توانم سفارش خود را به آدرسی دیگر برای هدیه بفرستم؟

بله، هنگام ثبت سفارش شما می‌توانید آدرس دومی را جهت دریافت محصول درج کنید تا محصول به محل مورد نظر شما ارسال شود.

 

هزینه ارسال چقدر می‌باشد؟

هزینه ارسال برای خرید‌های بالاتر از ۲۵۰ هزار تومان رایگان می‌باشد و برای خرید‌های کمتر از ۲۵۰ هزار تومان، مبلغ ۱۵هزار تومان هزینه ارسال به سبد خریدتان اضافه می‌شود.

 

اگر محصولی که به دستم رسید با عکس مغایرت داشت، چه‌ کار باید بکنم؟

تلاش ما در هونامیک بر این‌است که عکس‌ها دقیقا” مطابق با خود محصول باشد. در صورتیکه محصولی که به دست شما رسید با تصویر مغایرت داشته باشد، می‌توانید طی ۲۴ ساعت این موضوع را به اطلاع همکاران ما در بخش پشتیبانی برسانید . محصول را بدون هیچ هزینه‌ای تعویض نمایید.

 

چگونه سایز دستم را اعلام کنم؟

شما می‌توانید با استفاده از راهنمای سایر که در سایت موجود است، سایز دستتان را در قسمت توضیحات سفارش ثبت کنید.

 

آیا سنگ‌های به‌کار رفته در محصولات اورگانیک و طبیعی هستند؟

 

سنگ‌های به‌کار رفته در محصولات، نیمه اورگانیک و سنتتیک هستند. در واقع این سنگ‌ها در آزمایشگاه‌ها و در محیط صنعتی ساخته می‌شوند ولی ترکیبات عنصری آن‌ها با سنگ‌های طبیعی کاملا یکسان هستند و دارای همان خواص سنگ‌ها هستند.